恒大冰泉推新(xīn),能(néng)打翻身(shēn)仗嗎(ma)?
從2013年高調入局快(kuài)消品行業至今,含着金(jīn)鑰匙出生(shēng)的恒大冰泉始終都是圈裏人(rén)關(guān)注和評論的焦點。
最近,恒大冰泉又推出了(le)一(yī)款價格不低(dī)的中高端天然礦泉水,圈裏話(huà)匣子(zǐ)也(yě)再度打開,衆說(shuō)紛纭。
恒大冰泉新(xīn)品能(néng)成為(wèi)高端水翻身(shēn)仗的反攻号角嗎(ma)?
這(zhè)背後有怎樣的商(shāng)業玄機?
高端水到底如(rú)何操作(zuò)才能(néng)成功?
中國策劃專家委員(yuán)會副秘書長、合效策劃創始人(rén)——韓亮先生(shēng)受《食品闆》邀請,就(jiù)這(zhè)些(xiē)問題,為(wèi)大家一(yī)一(yī)剖析!
前一(yī)輪失敗後,恒大冰泉這(zhè)次在水源地、賣點、包裝、運作(zuò)思路(lù)等方面做了(le)不少改進,卷土(tǔ)重來(lái)發起第二輪高端水之戰。先不去評論改進的咋樣,其實也(yě)不值得評論。即便這(zhè)些(xiē)問題解決的更好(hǎo)(hǎo),恒大冰泉也(yě)難成功,因為(wèi)根本的問題沒有解決。
恒大選擇高端水市(shì)場(chǎng)沒有錯,不缺錢(qián),而是缺高端品牌的理(lǐ)念。能(néng)否成為(wèi)高端品牌,唯一(yī)具有一(yī)票(piào)否決權的是信賴。信賴,包含信任和依賴兩個(gè)層面,不是通過幾個(gè)方面改進就(jiù)能(néng)解決的。解決問題路(lù)徑,要起始于理(lǐ)念,實施于系統。
從品牌名稱上(shàng)看,地産行業美譽度都不高,消費者很難産生(shēng)信賴感,建議(yì)恒大集團高層認清自己不足,果斷啓用新(xīn)品牌。否則,投入越大越賠錢(qián)。
從客戶價值來(lái)看,高端客戶不怕花錢(qián),但(dàn)怕當冤大頭。事(shì)實上(shàng)他們也(yě)比普通客戶要求更苛刻。目前的水源地與兩元的農(nóng)夫山泉相比,沒有讓人(rén)感覺到恒大值十元。偏矽酸概念,一(yī)般人(rén)聽(tīng)不懂好(hǎo)(hǎo)在哪裏,市(shì)場(chǎng)教育不僅僅需要錢(qián),還需要時(shí)間(jiān),成本太高!包裝雖然改進了(le),但(dàn)因為(wèi)品牌理(lǐ)念模糊,缺乏個(gè)性和價值感。
從市(shì)場(chǎng)運作(zuò)角度看,高端水最有效的方式,是圍繞高端群體(tǐ)進行公關(guān)和新(xīn)聞宣傳,而不是投放(fàng)廣告,這(zhè)是無效的做法。要想加強公關(guān)和新(xīn)聞,首先要回到頂層設計,恒大還很缺。
高端水,不同于房(fáng)地産,圈資源和大炒作(zuò)的粗魯思維,在高端水市(shì)場(chǎng)行不通。高端水,對内要摒棄浮躁,用責任來(lái)慢(màn)慢(màn)培育信賴,用專業來(lái)提升品牌價值;對外,要尊重客戶,用系列靠譜行動來(lái)塑造高端品牌形象。
總而言之,無論企業有多大資金(jīn)、人(rén)才、資源等實力,沒有信賴,就(jiù)不可能(néng)産生(shēng)高端品牌。恒大,還缺的不少。
(本文首發于食品第一(yī)新(xīn)媒體(tǐ))