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雙品戰略,搶占受衆心智資源

文章作(zuò)者:金(jīn)星星 文章來(lái)源:合效原創 發表日期:2017-04-18 13:59:18

 ——優渥淨水機實戰,品類+品牌的新(xīn)玩(wán)法

如(rú)果把品牌比作(zuò)冰山一(yī)角,那品類就(jiù)是一(yī)座冰山。品類化(huà)玩(wán)不玩(wán)得轉,從一(yī)定程度上(shàng)決定了(le)品牌的價值。

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品類不是一(yī)個(gè)新(xīn)詞,品類創新(xīn)也(yě)被一(yī)輪輪提起,但(dàn)是很多開啓品類化(huà)道路(lù)的企業,卻走得很辛苦,品類名稱接連出現(xiàn),最後卻隻得以失敗告終。其實,很多企業都理(lǐ)解偏差了(le),品類不是簡單的差異化(huà)、品類名不是僅僅讓受衆記住就(jiù)行了(le),産生(shēng)能(néng)滿足消費者需求的品類才是終極目的。所以,産品品類不能(néng)陌生(shēng),不能(néng)想當然,必須是消費者熟悉的、根植于其内心的東西(xī)。如(rú)此,才能(néng)搶占消費者的心智資源,讓你的受衆産生(shēng)驚喜之感,說(shuō)一(yī)句“這(zhè)就(jiù)是我想要的産品”!從而,成為(wèi)市(shì)場(chǎng)上(shàng)的強勢品牌。

通過中國十佳營銷策劃機構——合效策劃的一(yī)個(gè)案例了(le)解雙品戰略的具體(tǐ)運作(zuò)。

市(shì)場(chǎng)壓力大,如(rú)何構建競争力?

行業洗牌加劇(jù)、利潤趨薄、推廣成本增加等原因,讓無奈之下(xià)的禦林淨水機産生(shēng)尋求專業營銷策劃團隊幫助的想法,于是和合效策劃達成了(le)合作(zuò)。

通過對市(shì)場(chǎng)環境的訊息捕捉、現(xiàn)象洞察與多維度解構,從專業角度看問題,淨水機市(shì)場(chǎng)的前景固然誘人(rén),但(dàn)是直到2015年,淨水機市(shì)場(chǎng)上(shàng)駐紮着至少3000個(gè)品牌,其數量每年仍以30%-40%的速度增長,競争形勢不容小觑。國内企業争相入行、外資品牌相繼湧入,勢頭迅猛,都想在淨水市(shì)場(chǎng)分(fēn)一(yī)杯羹。對于像禦林一(yī)樣的成長性淨水機企業來(lái)說(shuō),這(zhè)樣的一(yī)種市(shì)場(chǎng)環境無疑是有相當大的壓力,要想緻勝,必須得出新(xīn)。

合效策劃系統營銷認為(wèi),營銷不僅僅是定個(gè)品牌名、出個(gè)系列宣傳物料、進行幾次公關(guān)推廣活動,而是一(yī)整套的、連續系統的動作(zuò)。禦林淨水機要想形成一(yī)定的競争力,必須從頂層設計着手,進行具體(tǐ)品牌和營銷工作(zuò)的開展。最終确定圍繞品牌命名、定位、核心廣告語、品牌視(shì)覺符号、品牌logo、創意宣傳物料進行,最終落地到實效。

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什(shén)麽才是消費者最想要的?

合效策劃綜合分(fēn)析市(shì)場(chǎng)、标杆、客戶自身(shēn)情況等信息,進行了(le)全面的市(shì)場(chǎng)調研,18個(gè)品牌,47款産品,20次消費者訪談。

經過調研與分(fēn)析,發現(xiàn),市(shì)場(chǎng)上(shàng)的淨水機品牌述求主要有三個(gè)方向:淨水機本身(shēn)特點功能(néng)等占57%,情感占23%,水質占11%。先不去評價這(zhè)些(xiē)述求的對錯與否,我們要思考的是禦林淨水機該如(rú)何準确定位。基于對營銷的深入理(lǐ)解及多年實戰經驗,合效策劃認為(wèi),從源頭追溯,産品定位的原點在于尋找消費者的利益點,而不是産品本身(shēn)屬性。營銷就(jiù)是一(yī)個(gè)發現(xiàn)消費者需求并滿足需求的過程,自說(shuō)自話(huà)肯定是行不通的。

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首先,還原消費者的本質需求,對消費者在參與調研過程中的語錄和擔心的問題等進行總結,發現(xiàn),環境和水質污染加劇(jù),“喝(hē)一(yī)杯健康的水”成為(wèi)人(rén)們的迫切需求。所以,當大部分(fēn)的淨水機企業都在圍繞機器(qì)本身(shēn)的特點功能(néng)宣傳時(shí),我們決定重視(shì)消費者内在需求,從水的角度找賣點。

随着對健康的重視(shì),淨水機成為(wèi)消費者高介入度的産品,但(dàn)是卻很難區分(fēn)産品的差異,什(shén)麽樣的水才是好(hǎo)(hǎo)水呢(ne)?什(shén)麽樣的水能(néng)滿足目标消費者的需求呢(ne)?

随後,進入産品本身(shēn)特性的分(fēn)析,其大部分(fēn)部件與其它淨水機相同,采用的原材料基本相似。最主要特色:美國核心技術,電解部件,能(néng)夠對水進行微電解,從而産生(shēng)弱堿性、小分(fēn)子(zǐ)團、氫離子(zǐ)等。水是好(hǎo)(hǎo)水,這(zhè)無疑給我們接下(xià)來(lái)的工作(zuò)提供了(le)有利條件,但(dàn)同時(shí)我們又面臨一(yī)個(gè)問題,就(jiù)是,其背後有很多比如(rú)負電位、清除自由基、離子(zǐ)狀态、生(shēng)物性等一(yī)系列讓消費者短時(shí)間(jiān)内難以理(lǐ)解的專業術語,市(shì)場(chǎng)教育又不是一(yī)朝一(yī)夕可以成型的。合效策劃說(shuō)服體(tǐ)系認為(wèi),要在最短時(shí)間(jiān)面向消費内說(shuō)服消費者,3秒(miǎo)甚至是1秒(miǎo),複雜難理(lǐ)解的東西(xī)必須通過有效方式進行總結,通俗易懂的同時(shí),需彰顯品質。

消費者的選擇過程是先選品類,再選品牌;經過幾番内部討(tǎo)論,最終确定賣點品類化(huà),我們提出“調理(lǐ)水機”概念:調理(lǐ)水,訴求健康、保健,與目标人(rén)群需求相符;調理(lǐ)水機,賣點品類化(huà),品類創新(xīn),同時(shí)對水的功能(néng)特性進行總結。

内部确定後,與客戶進行溝通,得到了(le)對方的高度肯定。

為(wèi)什(shén)麽是調理(lǐ)水機?為(wèi)何敢稱調理(lǐ)水?接下(xià)來(lái)就(jiù)是思考如(rú)何用最直接、簡單的方式表達調理(lǐ)水的理(lǐ)性支撐。進入對産品的深度分(fēn)析,最終将支撐點分(fēn)為(wèi)六個(gè)方面,總結為(wèi)六個(gè)“SUPER+”,S+負離子(zǐ),平衡過剩自由基;S+弱堿性,均衡酸堿體(tǐ)質;S+小分(fēn)子(zǐ)團,激活滋養細胞;S+礦物離子(zǐ),高滲透易吸收;S+大流量,鮮活水随心享;S+淨化(huà),100%安心。在行業内樹立調理(lǐ)水的标準。

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優渥,開創一(yī)個(gè)時(shí)代

品牌命名要遵循幾個(gè)基本規則:易懂易記易傳播;符合品牌核心價值主張;符合行業屬性;符合國際語言習慣。起初我們從“健康”和“水”等方面着手,将“health”well””water進行多種形式的組合,力圖找出一(yī)個(gè)響亮且富有内涵的名字,例如(rú)“衛樂(yuè)”“衛達”“沃達”等,但(dàn)都沒有說(shuō)服自己。經過多次頭腦風(fēng)暴,最終一(yī)個(gè)詞清晰印在每個(gè)項目組成員(yuán)的腦中——“優渥”,對,它就(jiù)代表鮮活的好(hǎo)(hǎo)水,有流動之感,又朗朗上(shàng)口;同時(shí),“優渥”意為(wèi)優美醇厚,代表品質生(shēng)活。随之也(yě)确定了(le)英文表示方式“YOWO”,簡潔、高端。與其原來(lái)的品牌名“禦林”相比,進行了(le)全面升級,識别度更高、更能(néng)啓發品牌聯想、直觀表達産品屬性、更具親和力、表達對消費者的良好(hǎo)(hǎo)祝願。

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既然是在行業内建立調理(lǐ)水的标準,如(rú)何讓消費者認可這(zhè)個(gè)标準呢(ne)?除了(le)“SUPER+”,還有什(shén)麽東西(xī)能(néng)夠增加表達的準确度呢(ne)?我們想到,或許調理(lǐ)水可以成為(wèi)一(yī)個(gè)時(shí)代,就(jiù)像淨水機的四代,每一(yī)代都有各自的特點,但(dàn)都是繼往開來(lái),在向前進步着。我們的調理(lǐ)水機能(néng)不能(néng)成為(wèi)更優質的一(yī)代呢(ne)?再次從産品角度找線索,的确,它在綜合運用現(xiàn)有淨化(huà)技術的基礎上(shàng),增加了(le)“微電解技術”,呈弱堿性,可以說(shuō)比淨水更近一(yī)步。于是,我們毫不猶豫地提出品牌廣告語:優渥調理(lǐ)水機,開創淨水機5.0時(shí)代。

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至此,品牌體(tǐ)系完整建立。

超級創意+精準宣傳

不僅授之以漁,還要授之以魚,這(zhè)是合效策劃系統營銷的理(lǐ)論所在,也(yě)是合效一(yī)直在做的事(shì)情。遵循易懂、易記、易傳播的規則,為(wèi)達到品牌強化(huà)記憶的目的,我們設計了(le)屬于優渥的小水滴,嵌入品牌名,成為(wèi)超級視(shì)覺符号;針對客戶會議(yì)營銷的銷售模式,做了(le)專業的産品推廣介紹PPT,以及為(wèi)滿足不同時(shí)間(jiān)點、不同主題的的會議(yì)内容,在宣傳物料的設計上(shàng)也(yě)采用了(le)創新(xīn)的方式,以插頁代替折頁,精準營銷宣傳。

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部分(fēn)物料展示

确定了(le)走一(yī)條品類化(huà)的道路(lù),但(dàn)是僅僅發現(xiàn)一(yī)個(gè)新(xīn)市(shì)場(chǎng)、有一(yī)個(gè)新(xīn)點子(zǐ),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想成為(wèi)真正的新(xīn)品類,讓目标受衆接受還需要一(yī)個(gè)推廣、滲透、認知的過程。合效策劃對客戶的協助也(yě)不僅僅到此,見證實效才是最終目标。